Jobsuche für Technik Service in Dresden

Ihre Aufgaben: Direkter Anwenderkontakt im 1st Level Support zur schnellen und lösungsorientierten Bearbeitung von IT-AnfragenAnnahme und Bearbeitung von Tickets über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) nach klaren Prozessen und mit Unterstützung von Hilfsmitteln wie Lösungsdatenbanken und SOPsUnterstützung der IT-Anwender bei Hard- und SoftwareproblemenDurchführung von Passwortresets und Useradministration (Dauer max. 15 Minuten pro Vorgang)Teilnahme an einer geplanten, jedoch nicht allzu häufigen Rufbereitschaft  Ihre Qualifikation: IT-Affinität und technisches Verständnis, auch wenn Ihre Erfahrungen aus dem privaten oder Freizeitbereich stammenFür eine reibungsloste Bearbeitung sind Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau und gute Englischkenntnisse erforderlichKommunikationsstärke, analytisches Denkvermögen und VerantwortungsbewusstseinGrundkenntnisse im Microsoft Office UmfeldBereitschaft zur Schichtarbeit und Teilnahme an Rufbereitschaft Ihr Vorteil: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Bruttostundenlohn von 15 € Schneller und unkomplizierter Einstieg in ein wachsendes IT-Unternehmen in DresdenKeine Homeoffice-Option – dafür ein fester Arbeitsplatz vor Ort mit guter Anbindung an öffentliche VerkehrsmittelUrlaubs- und WeihnachtsgeldLangfristige Perspektive und die Möglichkeit zur Übernahme durch unseren KundenPersönliche Betreuung und Beratung während des gesamten Bewerbungs- und Einsatzprozesses Ihr Kontakt zu Hofmann: Bereit, Ihre IT-Leidenschaft in die Tat umzusetzen?

Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Das garantieren wir Ihnen: Eine langfristige und stabile Vollzeitstelle mit der Perspektive einer Übernahme Reisebereitschaft für bundesweite Einsätze von Montag bis Freitag, wobei Fahrtzeiten als Arbeitszeit angerechnet werden Einen ersten Arbeitstag für das Onboarding in Nürnberg, danach bundesweite Einsätze mit gezieltem Training während der Arbeit Unterkunft in Hotels von Montag bis Freitag, mit Wochenenden zur freien Verfügung Einen schnellen, unkomplizierten Bewerbungsprozess und direkte Kommunikation via WhatsApp Ein attraktives Gehalt von 16,50 bis 21,50 Euro pro Stunde, je nach Erfahrung und Qualifikation Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzlichen Bonus Eine umfassende, individuelle Einarbeitung, die Sie bestens auf Ihre Aufgaben vorbereitet Gesundheitsfördernde Angebote, die Ihr Wohlbefinden unterstützen Das sind Ihre Aufgaben: Projektarbeit in der Netzwerk- und Übertragungstechnik Inbetriebnahme von Technik in Rechenzentren und Netzen Einbindung optischer Systeme Durchführung von Wartung und Störungsbehebung Detaillierte Dokumentation aller Schritte Das bringen Sie mit: Abgeschlossene (elektro-)technische Ausbildung, z.